목차
3-1. 검색 시, 선택지가 1개 늘어남
3-2. 커스터머서포트(CS) 서비스를 받기 쉬워짐
3-3. 원하는 정보와 서비스를 보다 빠르게 접근 할 수 있게됨
4. ChatGPT에서 인간과 AI사이의 갭을 즐긴다.
1. ChatGPT(챗GPT)란?
미국에서 인공지능 연구개발을 실시하는 단체 [OpenAI] 가 개발한 채팅형 AI [ChatGPT(챗GPT)]가 전세계적으로 큰 화제가 되고 있습니다.
UBS 분석에 따르면 2022년 11월 말 공개된 지 불과 두 달 만에 월간 활성 사용자가 1억명을 돌파한 것으로 보도되고 있습니다.
이 사용자 수는 인기앱 인스타그램에서도 2년 반, 틱톡에서도 9개월이 소요됨에 따라 얼마나 ChatGPT가 대단한 서비스인지를 말해주고 있습니다.
챗GPT를 개발한 OpenAI는 트위터 CEO이자 화제인물 일론 머스크를 비롯한 기업인들이 운영하고 있는 비영리단체로 AI오픈소스화를 추진하고 있습니다.
ChatGPT는 자연어 생성 모델이라 불리는 AI로 강화학습을 통해 말하기 요령을 학습하고 있어 유창한 대화가 가능한 것이 특징입니다.
최근에는 AI다운 응답과 인간다운 응답의 갭이 있어 SNS에서도 큰 화제가 되고 있습니다.
2. ChatGPT 시작방법과 사용방법
ChatGPT는 PC뿐만 아니라 모바일에서도 사용 가능합니다.
이번에는 ChatGPT 계정 생성부터 시작하는 방법을 순서대로 소개하겠습니다.
PC또는 모바일 웹브라우저에서 ChatGPT 공식사이트(클릭)에 접속 > 상단 페이지의 TRY CHAT GPT 를 탭합니다.
1) 화면 상단의 TRY CHATGPT 를 클릭
2) Sign up 버튼을 눌러 회원가입하기
3) 원하는 방식대로 회원가입 진행하기 (이메일로 신규생성, 지메일, 마이크로 소프트계정)
4) 저는 구글계정으로 진행해봅니다.
5) 가입이 완료되면 바로 사용화면이 나옵니다.
화면 화단 빨간박스로 체크해 둔 곳에 원하는 언어로 채팅을 시작해봅니다.
저는 한국어로 아무말이나 쳐보았습니다. 아래 영상 참고
나이를 물었더니 나이라는 개념이 없다고 대답하는 ai.
배고프냐고 물었더니.... 뭐라고 대답했을까요.
호기심이 발동해서 인터넷에 한국인만 읽을 수 있는 한국어로 쳐보았는데 ai의 반응은?
한국의 경제상황에 대해서질문했는데
단순 채팅이 아닌 이렇게 장문으로 대답해줍니다.
실제로 타이핑을 치는것 처럼 중간중간 멈추기도 합니다.
3. 앞으로 ChatGPT가 가져 올 영향은?
문자를 입력하는 것만으로 대답을 술술 해주는 ChatGPT인데 앞으로의 세상에 어떤 변화를 가져오게 될까요?
3-1. 검색 시, 선택지가 1개 늘어남
지금까지는 궁금한 것이 있으면 그때그때 검색 엔진을 사용해야 했지만 향후 ChatGPT를 이용함으로써 검색 엔진으로 검색해도 해결되지 않았던 개인적인 고민을 해소할 수 있게 될지도 모릅니다.
또 먼저 ChatGPT를 검색하고 그래도 해소되지 않는다면 그때 검색엔진을 사용하거나 하는 날이 올 수도 있겠습니다.
3-2. 커스터머서포트(CS) 서비스를 받기 쉬워짐
지금까지는 인간이 응답하는 고객 지원 서비스를 24시간 지원하지 않아 불편한 경우가 있었는데 일부 새벽시간대는 현재도 자동 응답 기능으로 대체이용되고 있지만 앞으로는 자동 응답도 정확도가 높아질 가능성을 기대해 볼 수 있게되었습니다.
아직 ChatGPT로 대체하는 것에 리스크를 느끼는 기업은 많을지 모르지만 점차 편입되어 지금보다 스트레스 적은 자동의 고객지원 서비스가 확산 될 것이라고 생각합니다.
3-3. 원하는 정보와 서비스를 보다 빠르게 접근 할 수 있게됨
지금까지 검색 엔진을 이용하여 최적의 정보에 도달하기 위해서는 자기 자신도 어느 정도 지식을익히고 그 다음에 정보를 취사 선택해야 할 필요가 있었습니다.
하지만 ChatGPT를 이용하여 정보를 수집할 경우, 기존의 기법에 비해 빠르게 정보에 도달 할 수 있을 것 같습니다.
요령만 알면 누구나 더 최적의 정보에 접근할 수 있게 됩니다.
그리고 ChatGPT 그 자체의 사용은 어려워도, 가장 최근에는 미국 마이크로 소프트사가 자사의 검색 플래폼 Bing 에 ChatGPT를 발표했는데 미국 OpenAI 가 다루는 차세대 언어 모델을 포함해 [새로운 Bing] 으로서 발표하는 것 외에도
미국 구글에서도 회화형 AI [Bard] 를 발표하여 머지않아 검색 엔진에도 편입 될 것임을 시사하고 있습니다.
따라서 지금까지처럼 검색 엔진을 사용하고 조사하는 것만으로도 어느새 ChatGPT나 그와 유사한 기술을 활용하는 기업이나 사람들이 늘어나지 않을까요?
4. ChatGPT에서 인간과 AI사이의 갭을 즐긴다.
ChatGPT와 재미있는 시도를 해보았습니다. 지금까지의 채팅형 AI와 비교하면 상당히 인간적인 면모를 느낄 수 있었습니다.
매번 응답의 정확도가 높은것은 아니지만 그 또한 나름 재미로 느껴지고 있어 인기를 끌고 있는 이유가 아닌가 싶습니다.
하지만 적은 질문에도 정확도 높은 글을 작성해 낸다는 점 또한 매우 놀라웠습니다.
AI가 만들어내는 문장 그대로 사용해도 되지만 그를 활용하여 정확하고 정교한 문장 작성에 도움을 받을 수 있지 않을까요?
OpenAI가 제공하는 AI는 우리의 입력을 트레이닝 도구로 활용해 대답의 정확성을 높여갈 수 있다는 것이 특징입니다.
앞으로는 더 정밀화된 모델이 출시될지도 모르겠습니다.
그리고 ChatGPT에서는 프로그램 코드의 출력이나 구어에서 정중어로의 변환 등도 섬세하게 실시할 수 있다고 합니다.
꼭 한번 시도해보세요!
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